La Casa di Cura Valdisieve, struttura accreditata secondo quanto previsto dalla normativa regionale, è aperta a tutti i pazienti assistiti dal SSN, senza richiesta di alcun onere a carico del paziente. Per gli utenti che non presentano patologie acute, il ricovero può essere programmato. Nei casi in cui è il Medico di Medicina Generale a proporre le cure per il proprio assistito, è necessario che il paziente si sottoponga comunque anche alla visita di un nostro medico. Le indicazioni fornite dallo specialista della struttura permetteranno di programmare eventuali accertamenti diagnostici del pre-ricovero, nonchè data indicativa e modalità d'accesso. Dopo questa visita il paziente viene invitato, munito dei documenti necessari, a recarsi presso il nostro Ufficio Ricoveri per l'inserimento nelle liste d'attesa. Successivamente verrà poi contattato dal medesimo ufficio per confermare la data di ricovero. Il paziente dovrà portare con sè, se disponibile, la documentazione sanitaria relativa a ricoveri, visite mediche o esami precedenti. In quell'occasione il paziente comunicherà ai medici notizie relative ai farmaci che assume abitualmente ed eventuali allergie o intolleranze a farmaci o alimenti.
Prenotazione del ricovero
Le prenotazioni di ricovero vanno presentate all'Ufficio Ricoveri da parte del paziente o di un suo incaricato presentando il modulo di richiesta di ricovero compilato dallo specialista che ha effettuato la visita di accettazione. Per la prenotazione dei ricoveri ordinari l'ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 13.00 (055/8391471). La gestione delle prenotazioni dei ricoveri ordinari avviene di regola secondo un criterio cronologico, tenendo conto della gravità delle patologie e delle esigenze organizzative del reparto e sotto la vigilanza della Direzione Sanitaria.
Documenti necessari
I documenti necessari per usufruire del ricovero in convenzione con il SSN sono: la tessera sanitaria, il codice fiscale, un documento di identità, la richiesta del medico di Medicina Generale e la proposta di ricovero rilasciata dal nostro specialista.
Esami pre-ricovero
Gli accertamenti diagnostici strumentali e di laboratorio pre-ricovero sono predisposti dal medico che effettua la visita preliminare, sulla base della proposta di ricovero. Questi esami sono codificati da specifici protocolli diagnostici e possono essere integrati dal medico. La buona organizzazione degli accertamenti pre-ricovero garantisce la riduzione della durata dello stesso. Essi vengono di regola effettuati in regime ambulatoriale e coordinati per ridurre al minimo l'impiego di tempo del paziente. Il costo degli esami pre-ricovero è già compreso nella tariffa del ricovero, pertanto nulla è dovuto dal paziente per questi esami e per essi non è necessaria specifica impegnativa del proprio medico. La data degli accertamenti pre-ricovero verrà programmata al momento della prenotazione, oppure il paziente verrà avvisato telefonicamente sulla data di questi esami.
Durante il ricovero
In reparto il degente troverà la Guida per il Paziente che riporta le principali informazioni utili durante il ricovero e un questionario sulla soddisfazione dell'utente di cui si richiede cortesemente la compilazione prima della dimissione.
Cosa portare con sè
Consigliamo di portare solo gli effetti personali strettamente necessari, solo biancheria personale e il normale corredo per l'igiene. I pazienti sono invitati a non portare con sè oggetti di valore e denaro, tranne quello necessario per le piccole spese. Tuttavia presso l'Ufficio Accettazione in casi eccezionali è a disposizione il servizio di custodia di valori.
Riservatezza
La Casa di Cura adotta quanto previsto dal Decreto Legislativo 196/2003 in materia di Privacy. Al paziente è richiesto, all'ingresso, di indicare la propria volontà sul rilasciare o meno, ed eventualmente a chi, informazioni sul suo stato di salute ai congiunti. Non verranno rilasciate informazioni telefoniche in alcun caso.
I pasti
Vengono serviti ai seguenti orari: prima colazione, entro le ore 7.00; pranzo, entro le ore 12.00; cena, entro le ore 18.00.
Prima del riposoo notturno viene offerta una bevanda calda.
Le visite
L'accesso ai repari per portare una visita ai degenti è consentito dalle 8 alle 20. I familiari e gli amici vengono allontanati dalla stanza di degenza solo durante la visita medica, l'attività infermieristica e la somministrazione del vitto.
Nel rispetto di tutti, per ogni degente è consentita la presenza contemporanea di massimo due visitatori.
In caso di situazioni particolari un familiare potrà rimanere, al di fuori dell'orario di visita, previa autorizzazione del Responsabile del Reparto.
Il servizio di portineria nei giorni feriali, è presidiato dalle 8 alle 20.
Il servizio di centralino è assicurato dalle 8 alle 20 nei giorni feriali.
I degenti dei Reparti di Corsia potranno ricevere telefonate dall'esterno negli orari di apertura del centralino.
Per telefonare all'esterno alcune camere sono munite di telefono ed ad ogni piano sono comunque presenti telefoni pubblici.
Per le chiamate dall'esterno può essere usato il numero diretto indicato in ogni camera. L'uso del telefono cellulare è consentito senza suoneria e dove non esiste divieto.
Consenso informato
Se il paziente deve essere sottoposto a trattamenti o indagini invasive, interventi chirurgici o emotrasfusioni deve essere preventivamente informato sulle caratteristiche di queste prestazioni e sui potenziali rischi. Il paziente, dopo essere stato informato dal medico specialista, verrà?invitato a sottoscrivere un consenso scritto.
Dimissione
Il giorno della dimissione è stabilito dal medico curante ed è comunicato preventivamente al paziente e/o ai suoi familiari. Il paziente, dopo aver ricevuto dal curante la propria lettera di dimissione, è pregato di lasciare libera la camera entro le ore 11,30. Il paziente può richiedere in qualsiasi momento e sotto la propria responsabilità di essere dimesso dalla Clinica; in questo caso deve rilasciare una dichiarazione firmata, che viene conservata nella cartella clinica, dalla quale risulta che il paziente lascia la Casa di Cura contro il parere dei sanitari. Alla dimissione, quando necessario e previsto dai percorsi assistenziali presenti sul territorio, viene attivato il distretto di competenza del paziente per la continuità assistenziale. Alla dimissione il degente può chiedere la copia della cartella clinica all'Ufficio Accettazione che fornirà le informazioni sulle procedure di rilascio.
Differenza di classe in regime convenzionato
Al momento della prenotazione è possibile richiedere una camera in sistemazione singola o doppia, con elevati confort di tipo alberghiero (a pagamento), senza che questo comporti alcun aggravio sulle spese mediche.
Ricovero in regime privato
Alla Casa di Cura Valdisieve è possibile ricoverarsi in regime privato, con il pagamento di tutte le spese mediche e alberghiere a carico dell'assistito o di compagnie assicurative.
Per ambedue i regimi di ricovero si avranno i seguenti vantaggi per il paziente:
- ha la possibilità di scegliere il medico che lo seguirà durante tutta la degenza e che eseguirà l'eventuale intervento chirurgico;
- concorda la data del ricovero adattandola alle proprie esigenze e si assicura ridotti tempi d'attesa;
- ottiene un servizio di ristorazione personalizzato;
- può ospitare in camera un accompagnatore: infatti gli viene riservata una camera singola con un secondo letto per l'accompagnatore, che ha a disposizione un servizio di ristorazione in camera.
-ottiene una camera di particolare comfort alberghiero dotata di frigobar, aria condizionata, televisore lcd ad alta definizione, bagno privato, angolo salotto, connessione internet wifi. Alcune dispongono di terrazza privata.
I trattamenti sanitari ed assistenziali sono comunque uguali per tutti i pazienti.
